1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности Pin-Up - «Политика») действует в отношениях между Пользователями и Обществом с ограниченной ответственностью «Паради Pin-Up и/или его аффилированными лицами, а также всеми лицами, объединенными в рамках федеральной сети под единой торговой маркой «Рататуй» (далее - «Компания»).
1.2. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Pin-Up понимаются:
1.2.1. персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе (фамилию, имя, отчество; дата рождения; пол; адрес доставки; номер Pin-Up адрес электронной почты и иные сведения) во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб и программ Компании (далее - «Сервисы»).
1.2.2. копия паспорта или иного Pin-Up удостоверяющего личность клиента.
1.3. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
1.4. Компания может осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Пользователем, независимо от получения и1. Pin-Up Политики.
1.5. Не могут быть отнесены к Pin-Up данным Пользователя такие данные, как: номер телефона и адрес электронной почты, если обработка этих данных осуществляется обезличенно, то есть без привязки к персональным данным конкретного Пользователя, его истории заказов товаров Компании.
1.6. Данные, которые Pin-Up передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы не являются персональными данными.
1.7. Настоящая Политика применима только к Сервисам Компании. Компания не контролирует и не несет ответственность за Pin-Up третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Компании. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
1.8. Под обработкой Pin-Up данных в настоящей Политике понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение.
2. Цели Pin-Up и обработки персональной информации Пользователей
2.1. Персональную информацию Pin-Up Компания может обрабатываться в следующих целях:
2.1.1. Pin-Up Пользователя при исполнении Публичной оферты о продаже товаров дистанционным способом и договоров с Компанией;
2.1.2. направление кассового чека в электронном виде на адрес электронной почты Pin-Up телефон Пользователя;
2.1.3. предоставление Пользователю персонализированных Сервисов;
2.1.4. связь с Пользователем, в том Pin-Up направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг по заказу и доставке товаров Компании, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
2.1.5. улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и Pin-Up
2.1.6. рекламы своих товаров и Pin-Up
2.1.7. Pin-Up статистических и иных исследований на основе предоставленных данных;
2.1.8. иных целях, не Pin-Up действующему законодательству РК.
3. Условия Pin-Up персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам
3.1. Использование Сервисов означает согласие Пользователя с Политикой. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
3.2. Согласие Пользователя на предоставление Персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих в Компанию, распространяется на все Pin-Up входящие в Компанию.
3.3. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня начала пользования Сервисов до дня отзыва согласия, посредством обращения Пользователя к представителям Pin-Up (операторам) по телефону 8-391-204-10-40, либо посредством направления Пользователем письма по электронной почте на адрес ratatui_bellini@bk.ru.
3.4. Пользователь вправе запросить перечень Pin-Up персональных данных иru и указав свои имя, отчество, фамилию, дату рождения, адрес доставки, телефон и адрес электронной почты.
3.5. Обработка таких персональных данных, как: фамилия, имя, отчество; Pin-Up рождения; пол; адрес доставки, телефон, адрес электронной почты может осуществляться оператором Компании независимо от получения и
3.6. Компания хранит персональную информацию Пользователей, Pin-Up их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.
3.7. Компания вправе передать Pin-Up информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.7.1. передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса, либо для оказания Pin-Up Пользователю;
3.7.2. такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к Pin-Up им персональной информации;
3.7.3. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц в Pin-Up когда Пользователь нарушает условия Публичной оферты;
3.7.4. в целях доставки товаров Пользователю посредством курьерской службы Компании;
3.7.5. в целях сохранения и проведения Pin-Up истории заказов товаров Пользователем посредством использования операторов Компании, осуществляющих прием заказов товаров по телефону;
3.7.6. в целях совершения операторами Компании и иными уполномоченными представителями Компании исходящих опросов и вызовов в адрес Пользователя в целях проведения качественного и количественного анализа предоставляемого Сервиса и оказанных Pin-Up исследования предпочтений Пользователя, проведения маркетинговых исследований, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, оценки удовлетворенности Пользователя Сервисами и услугами Компании, урегулирования конфликтных ситуаций.
3.8. Компания имеет право назначить лицо (оператора Компании), ответственное за организацию обработки персональных данных Пользователей, в Pin-Up реализации положений настоящей Политики.
Pin-Up Компания вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Пользователей (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц
4. Меры, применяемые для защиты персональной Pin-Up Пользователей
4.1. Компания принимает необходимые и Pin-Up организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Pin-Up Компания обеспечивает конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных, их защиту от копирования, распространения.
4.3. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, Pin-Up Компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
4.4. Компания устанавливает следующие организационные меры для Pin-Up Персональной информации:
4.4.1. организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещено оборудование (серверы) для обработки и хранения персональных данных Пользователей в информационной системе персональных Pin-Up препятствующего возможности неконтролируемого проникновения и пребывания в помещениях лиц, не имеющих прав доступ в эти помещения;
4.4.2. обеспечение сохранности носителей персональных Pin-Up
4.4.3. утверждение перечня лиц, имеющих право доступа к Pin-Up данным Пользователей в рамках выполнения своих служебных обязанностей;
4.4.4. назначение приказом должностных лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных Пользователей в Pin-Up системе персональных данных;
4.4.5. использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Казахстанской Федерации (сертификация) в области обеспечения безопасности информации, в случае, когда применение Pin-Up средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз;
4.4.6. установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Pin-Up данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными Пользователей в информационной системе персональных данных;
4.4.7. проведение профилактической работы с операторами Компании по предупреждению разглашения ими персональных Pin-Up Пользователей;
4.4.8. ознакомление Pin-Up Компании с действующими нормативами в области защиты персональных данных и локальными актами;
4.4.9. проведение систематических проверок соответствующих знаний операторов Компании, обрабатывающих персональные данные Пользователей, и Pin-Up ими требований нормативных документов по защите конфиденциальных сведений;
4.4.10. обеспечение контроля за принимаемыми мерами по Pin-Up безопасности персональных данных Пользователей и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
5. Изменение Политики конфиденциальности
5.1. Компания имеет право вносить Pin-Up в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на Сайте.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая Политика Pin-Up нормами действующего законодательства РК.
6.2. Все Pin-Up споры относительно настоящей Политики разрешаются согласно нормам действующего законодательства РК.